تلفن ویپ – تجهیزات ویپ و شبکه | مرکز فروش تجهیزات مخابراتی و شبکه
- مرکز تلفن پاناسونیک مدل : Panasonic KX-TDA100
- ظرفیت اولیه : بدون خطوط شهری و داخلی
- حداکثر ظرفیت خطوط شهری : 96 پورت
- حداکثر ظرفیت خطوط داخلی : 192 داخلی
- تلفن گویا
دستگاه سانترال TDA100 قدیم یکی از مدل‌های سانترال سری TDA شرکت پاناسونیک است که با مشخصات و ظرفیت‌های مختلف تولید و روانه بازار می شود. کمپانی پاناسونیک پس از تجربه موفق تولید سانترال‌های با ظرفیت پایین از سری TDA اقدام به طراحی و تولید دستگاه‌های سانترال با ظرفیت بالا نمود تا سازمان‌های متوسط و بزرگ نیز بتوانند از آن استفاده کنند. امکانات و قابلیت‌های موجود در دستگاه سانترال TDA100 قدیم می تواند تمامی خواسته‌های یک سازمان متوسط را تامین نماید. در ادامه پیرامون همین قابلیت‌ها و امکانات صحبت خواهیم نمود.
معرفی دستگاه سانترال TDA100 قدیم
مشخصات فنی دستگاه سانترال TDA100 قدیم
دستگاه سانترال TDA100 قدیم که در دسته سانترال‌های پر ظرفیت قرار می گیرد، از جمله دستگاه‌های کارا با مشخصات فنی مناسب برای سازمان‌ها است. برخی مشخصات فنی این دستگاه عبارتند از:
- ابعاد 270*390*334 میلیمتر
- وزن 12 کیلوگرم
- دارای 6 اسلات برای قرارگیری کارت سانترال
- حداکثر ظرفیت پذیرش 64 پورت خط شهری
- حداکثر ظرفیت پذیرش 64 پورت داخلی
- مناسب برای سازمان‌های 25 تا 65 نفره
- دارای قابلیت پذیرش و پشتیبانی از تلفن های هایبرید
- پشتیبانی از خطوط آنالوگ و دیجیتال
- پشتیبانی از دستگاه فکس یا فکس مودم
- پشتبانی از سیستم ارتباط داخلی VOIP
- پشتیبانی از سیستم ارتباط داخلی تحت شبکه IP Phone
- حداکثر ظرفیت اوپراتور گویا 12 عدد
- قابلیت افزودن کارت Caller ID
- قابلیت پخش موسیقی انتظار
- قابلیت پذیرش باطری به عنوان پشتیبان قطعی برق
- قابلیت پذیرش حداکثر 8 کنسول DSS
- امکان استفاده از تماس کنفرانس
- امکان برنامه ریزی حداکثر 4 شیفت کاری مختلف
- امکان اتصال به نرم افزار CRM و نرم افزارهای گزارش‌گیری ابری
- دارای پورت USB و RS232
- و…
امکانات و قابلیت‌های TDA100
بجز مشخصات فنی دستگاه، جای آن است که برخی قابلیت‌ها و امکانات دستگاه سانترال TDA100 قدیم را نیز با هم مرور کنیم:
- کاهش هزینه‌ها با استفاده از فناوری VOIP:
اگر شرکت شما دارای چند دفتر در شهرها یا کشورهای مختلف باشد
احتمالاً تماس‌های پیاپی شما برای برقراری ارتباطات درون سازمانی هزینه‌های زیادی را برای شما به همراه خواد داشت.
در اینجا است که شرکت پاناسونیک با قرار دادن سیستم های مختلف ارتباط داخلی تحت شبکه در دستگاه سانترال TDA100 قدیم مانند سیستم VOIP یا IP Phone امکان تماس های اینترنتی و نامحدود را برای شما فراهم می کند تا از این طریق، ارتباطات شما ساده تر و کم هزینه تر انجام گیرد.
نکته مفید در رابطه با این سیستم آن است که می تواند برای هر واحد یا هر دفتر یک داخلی با شماره ای 3 یا 4 رقمی ایجاد کند و این شماره گیری سریع داخلی نیز در برقراری آسان تر ارتباط، کمک خواهد کرد. ضمن آن که وجود کنسول‌های DSS می تواند وضعیت اشغال یا آزاد بودن هر داخلی را بر روی گوشی تلفن شما نمایش دهد و زحمت حفظ کردن شماره داخلی ها را نیز از دوش شما بردارد.
قابلیت ارتباط داخلی تحت شبکه برای کاهش هزینه‌ها
- برنامه ریزی بهتر با تغییر شیفت و اوپراتور گویا:
امکان تعریف کردن شیفت‌های مختلف در طول شبانه روز و همچنین امکان تغییر اوپراتورهای گویا در ساعات مختلف روز و روزهای مختلف هفته می تواند به برنامه ریزی هرچه بهتر در پاسخگویی به تماس مشتریان کمک نماید. همچنین اتصال به نرم افزارهای مخصوص CRM باعث ایجاد امکاناتی بهتر برای رفع نیاز مشتریان و خدمات پس از فروش خواهد بود. اتصال دستگاه سانترال TDA100 قدیم به نرم افزارهای CRM امور مربوط به واحد مشتریان و ثبت تیکت ها و پیگیری تیکت ها و گزارش گیری را بسیار راحت تر می کند.
- مدیریت بهتر با اتصال به سیستم شنود و گزارش‌گیری ابری:
برای مدیریت بهتر خدمات می توانید سیستم شنود را برای سانترال TDA خود نصب نمایید و با استفاده از این امکان، مدیریت بهتری حتی از راه دور بر عملکرد پاسخگویی اوپراتورها به تماس مشتریان داشته باشید.
- پنل مدیریت و برنامه ریزی دستگاه با استفاده از نرم افزار:
وجود پورت USB در این دستگاه امکان اعمال تغییرات و برنامه ریزی از طریق نرم افزار مخصوص را فراهم می کند. به این ترتیب استفاده از دستگاه برای مدیریت ساده تر شده و اعمال تغییر نیز کار دشواری نخواهد بود.
بیشتر بدانیم TDA100
- اعمال محدودیت در شماره گیری، زمان تماس و استفاده از خطوط شهری:
یکی دیگر از امکانات مفید دستگاه سانترال TDA100 قدیم امکان اعمال محدودیت در شماره گیری است. این امکان می تواند بنا به نظر مدیریت ایجاد شود تا از داخلی های بخش امور مشتریان یا بخش های مختلف سازمان، امکان تماس با شماره های شخصی وجود نداشته باشد. همچنین قابلیت اعمال محدودیت در زمان مکالمه و محدودیت در استفاده از خطوط شهری نیز جزو امکاناتی هستند که برای مدیریت بهتر سازمان می توانند کمک کنند.
- مکالمه کنفرانسی:
استفاده از این امکان به شما کمک می کند به سادگی به طور هم زمان با دو یا چند داخلی مختلف وارد مکالمه شوید و جلسه صوتی برگذار کنید. با استفاده از مکالمه کنفرانسی می توان در زمان صرفه جویی کرد و همچنین در صورت نیاز، آموزش های از راه دور برگذار نمود.
کارت سانترال های قابل اتصال
کارت‌های سانترال قابل اتصال به دستگاه سانترال TDA100 قدیم
چگونگی استفاده از امکانات مختلف یک دستگاه سانترال، به کارت‌های نصب شده در اسلات‌های دستگاه بستگی دارد. همانطور که پیش‌تر اشاره شد، این دستگاه دارای 6 اسلات برای نصب کارت سانترال است و کارت‌های زیر را می توان بر این دستگاه نصب نمود:
- کارت TDA0180 برای اضافه نمودن ۸ پورت خط شهری به صورت آنالوگ
- کارت TDA0181 که با استفاده از آن می توان ۱۶ پورت خط شهری آنالوگ را فعال نمود.
- اتصال کارت TDA0174 برای افزایش تعداد ۱۶ خطوط داخلی آنالوگ بدون کالر آیدی روی تلفن های داخلی
- اتصال کارت TDA0177 که ۱۶ داخلی آنالوگ را با قابلیت Caller ID فعال می کند.
- اتصال کارت TDA0175 برای اضافه نمودن ۱۶ داخلی آنالوگ همراه با چراغ هشدار دریافت پیام
- اتصال کارت TDA0172 برای افزایش خطوط داخلی دیجیتال سانترال به تعداد ۱۶ عدد
- اتصال کارت TDA0162 برای اضافه نمودن قابلیت درب باز کن روی دستگاه
- ایجاد ۴ کانال تلفن گویا از طریق نصب کارت TDA0191
- نصب کارت TDA0470 برای فعال نمودن ۱۶ داخلی تحت شبکه IP Phone
همانطور که می بینید انواع قابلیت‌های دستگاه سانترال TDA100 قدیم با نصب انواع کارت سانترال بر روی آن به دست خواهد آمد
تمامی این امکانات و قابلیت‌ها، این دستگاه را به یکی از محبوب ترین مدل‌های سانترال برای مدیران سازمانی نموده است.
ضمناً برای خرید این محصول می توانید از فروشگاه آنلاین ما به نشانی بیستا شاپ (bistashop.ir) دیدن فرمایید و این محصول را سفارش دهید.این مرکز یکی از بزرگترین مراجع فروش سانترال در ایران است که به شما در زمینه انتخاب هوشمندانه و خرید درست کمک خواهد نمود.
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.